Bienvenue sur Awareness Avenue

Dès que vous passez votre commande, notre équipe s'efforce de trouver des sources d'approvisionnement, de gérer la qualité et d'expédier votre nouveau bijou directement à votre porte. Veuillez noter que l'approvisionnement de nos bijoux avec texte prend 24 heures de plus, car nous devons les graver après votre commande. Nos articles ne sont PAS produits en série.

Vous pouvez espérer recevoir votre bijou unique dans les 8 à 14 jours ouvrables suivant votre commande. En période de forte demande, les commandes peuvent prendre un peu plus de temps pour arriver.

Informations de suivi.

Toutes les commandes sont sécurisées, assurées et suivies avec un identifiant de suivi en temps réel. Cela signifie que vous pouvez suivre votre commande à chaque étape du processus. Si, pour une raison technique quelconque, vous ne recevez pas automatiquement les informations de suivi par courrier électronique quelques jours après votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@awareness-avenue.com. Veuillez compter 24 à 72 heures avant qu'un numéro de suivi ne soit disponible.

Taux d'expédition(s).

Chez Awareness Avenue, nous appliquons un tarif d'expédition fixe de 4,95$ USD pour toutes les commandes inférieures à 50$ USD. Toute commande supérieure à 50$ USD sera éligible pour une livraison gratuite.

Politique d'expédition.

Awareness Avenue n'est pas responsable si un colis n'est pas livrable en raison d'informations de destination manquantes, incomplètes ou incorrectes. Veuillez prendre grand soin d'entrer les détails d'expédition corrects lorsque vous passez à la caisse.

Cependant, nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients et nous voulons que vous ayez une bonne expérience avec notre société. Par conséquent, s'il y a eu une erreur ou une faute concernant la livraison, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de trouver une solution pour que vous ayez une bonne expérience.

En cas d'erreur.

Si vous vous rendez compte que vous avez commis une erreur, envoyez-nous dès que possible un courriel à contact@awareness-avenue.com en expliquant l'erreur et en fournissant les informations correctes. Nous vous aiderons de toutes les manières possibles, mais sachez que si le colis a déjà été expédié, il nous est souvent impossible de modifier l'adresse de destination à ce stade.

Nous nous efforcerons toutefois de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider dans chaque situation - nous sommes là pour vous aider.